Менеджер чата в службу поддержки (удаленно)

Ищем внимательного, дружелюбного и ответственного специалиста для работы в онлайн-чате поддержки клиентов. Ваша задача — помогать пользователям, отвечать на вопросы, консультировать по продукту и обеспечивать положительный опыт общения с компанией.
Обязанности:
• Общение с клиентами в онлайн-чате нашей платформы
• Консультация по товарам/услугам, помощь в оформлении заказов
• Решение простых технических и организационных вопросов
• Передача сложных запросов профильным специалистам
• Ведение отчётности по обращениям
Требования:
• Грамотная письменная речь (английский — будет плюсом)
• Умение общаться вежливо и ясно, даже в сложных ситуациях
• Навыки быстрого поиска информации и принятия решений
• Опыт работы в клиентской поддержке или продажах — приветствуется
• Ответственность и дисциплинированность
Условия:
• Работа полностью удалённая
• Гибкий график или сменный режим (обсуждается)
• Обучение за счёт компании
• Дружная команда и поддержка на всех этапах работы
• Стабильная зарплата + премии за качественную работу
Настоятельно просим Вас не звонить, только писать в личные сообщения сайта BAZAR!
Ждём вас!